평정법(Rating Scale)

1. 개념: 개인의 행동, 특성, 직무 성과 등을 '최상-최하', '1~5점' 등 정의된 등급이나 연속선상의 숫자 위에 표시하여 측정하는 방법입니다. 교육 평가나 직무 수행 평가에서 가장 보편적으로 사용되며, 행동의 빈도나 질적 수준을 수치화하여 객관성을 높이는 도구입니다. 1. 주요 특징 및 정의 • 평가 방식: 행동 관찰 후 미리 정해진 척도(3점, 5점, 7점 등)에서 해당하는 단계에 표시. • 측정 내용: 작업의 질, 협동심, 신뢰성, 지도력 등 다양한 요인을 평가. • 유형: 숫자 평정, 기술 평정, 도식 평정법(Graphic Rating Scale) 등이 있음. 2. 평정법의 장점 • 간편성 및 신속성: 많은 인원을 짧은 시간에 평가할 수 있음. • 계량화: 질적인 행동 특성을 수치로 표현하여 통계적 분석이 가능함. • 시각화: 도표척도법의 경우 평가 내용을 시각적으로 파악하기 용이함. 3. 평정법의 단점 및 오류 • 평가자 오류: 관대화 경향(모두 높은 점수), 중심화 경향(중간 점수만 부여), 근접 오류(비슷한 항목끼리 비슷한 점수) 등이 발생할 수 있음. • 주관성: 평가자의 주관이 개입될 여지가 있어, 평가자 간 신뢰도를 확보하는 것이 중요함.